Refund and Returns Policy

GetDoodad always spreads customer satisfaction by providing the best quality products and the best customer support facilities.

If an order is canceled, we will usually refund within 15 working days. However, it may take extra time, depending on the payment refund method. You will be able to get a payment refund the same way you paid. However, you will not be able to get back through any other external or unofficial system. You can also get a payment refund to getdoodad e-wallet if you want. You can safely use it to buy products from getdoodad. Also once your order is shipped and you want to cancel your order you’ll not get your delivery charge back. (It’s the shipping charge we have to pay to our delivery partner.) and all your money you have paid will be refund.

*Only in Chattogram you will get 50% delivery charge back.

if you are not satisfied with our product, we will give you full support.

All the products with warranty like 3 months, 6 months, 1 year etc. including all the products if any fault of the product is proved within 7 days from the date of invoice, send it to us by Sundarban Courier or Pathao or Redex or E-Courier or Steadfast or any other courier which office Ask the delivery courier to deliver to the address below.

Note: 

Before sending the product, it must be delivered with everything received and well boxed and wrapped. The product box cannot be taped. If there is no box, it should be taped with newspaper paper and sent to the courier. Return requests will not be accepted if the product or box is damaged due to improper packing or if it is not in resalable condition.

You will be able to get a refund in all these cases;

• Delivery of incorrect items
• Delivery of defective products
• Delivery of goods including missing parts.

Note:

• Please make sure to make an unboxing video for safety, otherwise you can’t proof that you got wrong or damaged item.
• If you receive a suitable product, you will not be able to return it. 
• Change of mind not applicable.

Thank You!

Stay with GetDoodad to enjoy the great & comfortable shopping experience!

রিফান্ড এবং রিটার্ন নীতি

GetDoodad সর্বদা সর্বোত্তম মানের পণ্য এবং সর্বোত্তম গ্রাহক সহায়তা সুবিধা প্রদান করে গ্রাহক সন্তুষ্টি ছড়িয়ে দেয়। যদি একটি অর্ডার বাতিল করা হয়, আমরা সাধারণত 15 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেব। যাইহোক, পেমেন্ট ফেরত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে এটি অতিরিক্ত সময় নিতে পারে। আপনি যেভাবে অর্থ প্রদান করেছেন সেভাবে আপনি অর্থ ফেরত পেতে সক্ষম হবেন। যাইহোক, আপনি অন্য কোন বাহ্যিক বা অনানুষ্ঠানিক ব্যবস্থার মাধ্যমে ফিরে পেতে সক্ষম হবেন না। আপনি নিরাপদে এটি ব্যবহার করতে পারেন GetDoodad থেকে পণ্য কিনতে পারেন। এছাড়াও একবার আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে এবং আপনি আপনার অর্ডার বাতিল করতে চাইলে আপনি আপনার ডেলিভারি চার্জ ফেরত পাবেন না। (এটি শিপিং চার্জ আমাদের ডেলিভারি পার্টনারকে দিতে হবে।) এবং আপনার দেওয়া সমস্ত টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

*শুধুমাত্র চট্টগ্রামে আপনি 50% ডেলিভারি চার্জ ফেরত পাবেন।

আপনি যদি আমাদের পণ্যের সাথে সন্তুষ্ট না হন তবে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ সমর্থন দেব।

যে সকল প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি থাকে যেমন ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর ইত্যাদি সেগুলিসহ সকল প্রোডাক্ট ইনভয়েস ডেট থেকে ৭ দিনের মধ্যে প্রোডাক্টের কোন ফল্ট প্রমাণিত হলে তা আমাদের কাছে সুন্দরবন কুরিয়ার বা পাঠাও বা রেডেএক্স বা ই-কুরিয়ার বা স্টিডফাস্ট বা অন্য যেকোনো কুরিয়ার যা অফিস ডেলিভারি করে এমন কুরিয়ার দিয়ে নিচের ঠিকানায় কুরিয়ার করতে বলবেন |

নোটঃ প্রোডাক্ট পাঠানোর আগে অবশ্যই ডেলিভারির সময় সাথে যা যা পেয়েছে সব কিছু এবং সুন্দর করে বক্স করে র‍্যাপিং করে পাঠাতে হবে। প্রোডাক্টের বক্সে টেপ লাগানো যাবে না। বক্স না থাকলে প্রয়োজনে পত্রিকার কাগজ দিয়ে তার উপড়ে টেপ লাগিয়ে কুরিয়ারে পাঠাতে হবে। ভালভাবে প্যাকিং না করলে প্রোডাক্ট বা বক্স নষ্ট হলে বা রিসেলেবল কন্ডিশনে না থাকলে রিটার্ন রিকোয়েস্ট একসেপ্ট করা হবেনা।

আপনি এই সব ক্ষেত্রে একটি ফেরত পেতে সক্ষম হবে;

• ভুল আইটেম ডেলিভারি
• ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ডেলিভারি
• অনুপস্থিত যন্ত্রাংশ সহ পণ্য বিতরণ।

   

দ্রষ্টব্য:

• অনুগ্রহ করে নিরাপত্তার জন্য একটি আনবক্সিং ভিডিও তৈরি করা নিশ্চিত করুন, অন্যথায় আপনি প্রমাণ করতে পারবেন না যে আপনি ভুল বা ক্ষতিগ্রস্থ আইটেম পেয়েছেন।
• আপনি যদি একটি উপযুক্ত পণ্য পান তবে আপনি এটি ফেরত দিতে পারবেন না। 
• মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়।

ধন্যবাদ!

দুর্দান্ত এবং আরামদায়ক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে GetDoodad-এর সাথে থাকুন!